Zone 300
Introduction du projet
Contexte
Zone300 est la plateforme n°1 en France, de vidéos à la demande de chasse & pêche. Dans un contexte d'évolution de la plateforme, j'ai intégré l'équipe en tant que 2ème UX/UI Designer.
Problématique
De son fort succès au près des passionnés de chasse, pêche, terroir et cuisine en France, Zone300 voit ses ambitions évoluer constamment avec son temps.
L'enjeux principal est d'offrir l'expérience la plus agréable, intuitive et innovante.
Objectifs
- Maintenir une exigence ergonomique agréable et accessible
- Concevoir des parcours utilisateurs pertinente
- Implémenter de nouvelles fonctionnalités attrayantes
Méthodologie
S'appuyant sur les méthodes agiles, la collaboration et l'itération ont été au cœur du travail, notamment grâce à l'outil JIRA assurant la gestion et la coordination en sein de toute l'équipe pluridisciplinaire (développeurs, marketing, managers, designers, commerciaux,...)
Processus et étapes
Feedbacks
Tous les canaux sont bons pour recenser l'avis et problèmes des utilisateurs.
Avec la collaboration du service client, la collecte des retours utilisateurs a été la première étape pour comprendre au maximum les utilisateurs existants.
L'ergonomie sur différents supports
La plateforme étant disponible sur plusieurs supports (TV, mobile, web), il est important de vérifier l'ergonomie sur ces supports qui n'est pas la même selon les méthodes d'utilisation.
Pour ma part, j'ai été en charge de m'assurer de l'ergonomie de l'application mobile de Zone300. Un travail en binôme avec un développeur, pour corriger les problèmes techniques, fonctionnels et conceptuels.
Veille & exploration
L'univers de la VOD est en constante évolution, il est crucial d'être à jour sur les nouvelles façon de consommer ces services afin d'être le plus compétitif possible.
En travaillant avec mon binôme en UX/UI Design et quelques développeurs, plusieurs sujets d'exploration ont ressorti de nos ateliers collaboratifs, par exemple les fonctionnalités en lien avec la lecture des vidéos.
Itération en équipe
Le travail en équipe a été essentiel pour la résolution efficace des problématiques et bugs récurrents. Les aller-retours avec les équipes de développement, marketing, management, ont fait partie de mon travail pour améliorer continuellement la plateforme.
Conclusion
Résultat
A la fin de mon intervention au sein de l'équipe Zone300, plusieurs objectifs et livrables ont été réalisé; notamment :
- Une maquette de la version 2 de l'application
- Un UI KIt avec tout les composants homogènes
- L'ajout de formation en ligne
Contacts
nbdesigner.contact@gmail.com
+33 6 20 02 40 16
